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新型コロナウイルス感染防止期間における 観光事業者緊急支援事業>おもてなし向上オンライン研修

(公社)福井県観光連盟では、新型コロナウイルス感染拡大防止期間における緊急支援事業として、福井県内の観光関連事業者を対象とするオンライン研修を行います。

スマホでの動画視聴によるオンライン研修も可能ですので、テレワークや在宅勤務を余儀なくされている従業員の方も時間を問わずに受講することができます。

また、雇用調整助成金および福井県雇用維持緊急助成金(教育訓練実施日の賃金助成、訓練実施の日額加算)の給付を申請することもできます。

本研修を有効活用いただき、北陸新幹線福井・敦賀開業に向けたおもてなし向上、観光資源発信のスキルアップ、インバウンドの誘客等に役立てていただけますようお願い申し上げます。

対象者 福井県内の観光関連事業者等(旅館・ホテル・民宿等の宿泊施設、飲食店、観光施設等)
受講期間 令和2年5月1日(金)から(コンテンツは順次公開していきます)
受講方法 下記「申し込みフォーム」からお申し込みください。
※申し込みフォーム入力後、下記「動画配信」にて受講してください。
※ID等が必要なコンテンツについては申し込みから一週間以内に、
 福井県観光連盟から各事業者のメールアドレスに送信します。

雇用調整助成金、福井県雇用維持緊急助成金も活用しましょう!

会社や店舗などをお休みにしている間、従業員のスキルアップのため、教育訓練(オンライン研修を含む)を受けさせる事業主の方に対し、従業員に支払った賃金の助成(最大10/10)、教育訓練実施に対する日額加算(最大2,400円/人・日)の支給を行う制度です。具体的な手続きは、福井労働局職業対策課(Tel.0776-26-8613)または福井県労働政策課(Tel.0776-20-0390)までお問合せください。

助成率 国 9/10(中小事業者)、3/4(大企業)
(一部解雇などを行った場合は4/5(中小事業者)、2/3(大企業))
県 1/10(1事業所当たり200万円を上限)
加算額 2,400円/人・日(中小事業者)、1,800円/人・日(大企業)
(雇用保険被保険者のみ対象、半日訓練(3時間以上所定労働時間未満)は半額)

配信内容

  • 誰でも閲覧可能

    手続きなしですぐに閲覧することができます。

  • 会員登録が必要

    会員登録後に講座を受講することができます。

  • IDやパスワードを使用して講座を受講することができます。

  • テキストが必要

    テキストを使用して講座を受講することができます。

[ 注意事項 ]

ID等やテキストの送付は県内事業者に限定します。
後日、申し込みフォームに記入いただいたメールアドレス宛に(公社)福井県観光連盟から受講人数分のID等を送付します。

観光業研修

  • 誰でも閲覧可能

    ホテル旅館"カイゼン"で人手不足解消!
    (1テーマ5~8分)

    宿泊業の生産性向上のモデル事例を視聴することができます。

    <配信元>
    観光庁

  • 会員登録が必要

    観光ビジネス主要5テーマ
    (1テーマ60分)
    観光マーケティング、インバウンド対策、新観光業、地方創生、フリーテーマ

    初級者の方でも理解しやすいテーマ5つを視聴できます。
    (※視聴前にメールアドレスの登録をお願いします。)

    <配信元>
    (株)JTBコミュニケーションデザイン
    (株)ビジネス・ブレークスルー

  • 会員登録が必要

    地方創生カレッジ
    (1テーマ30~60分)

    専門編「分野別プロデューサー観光・DMO」部門から、希望するテーマを選択して視聴することができます。

    <配信元>
    (公財)日本生産性本部

福井県PR研修

  • 誰でも閲覧可能

    福井県の観光、今、これから~北陸新幹線福井・敦賀開業等に向けて~
    (約30分)

    観光に携わる方に知っていただきたい本県の観光の現状、今後のビジョンとともに、最近のトピックスなど観光客と接するときに役立つ情報をお話しします。

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

  • 誰でも閲覧可能

    ようこそ福井へ!お客様へ福井の魅力を伝えよう
    (約30分)

    最前線でお客様をお迎えする観光事業者の皆様が知って伝えてほしい魅力を整理するとともに、お迎えするにあたっての大切なポイントをお伝えします。

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

  • 誰でも閲覧可能

    新幹線開業に向けたインバウンド対策
    (約30分)

    外国人観光客が福井を快適に旅行できるために、どのような環境整備が必要かについてご説明します。

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

  • 誰でも閲覧可能

    福井県の歴史・文化のPRポイント

    福井には多くの歴史素材があります。大河ドラマ「麒麟がくる」主人公の明智光秀ゆかりの場所や、様々な時代の歴史秘話をご紹介します。(協力・配信元:福井県立歴史博物館、福井県立一乗谷朝倉氏遺跡資料館)

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

  • 誰でも閲覧可能

    ピエール&ミオのおもてなし英会話教室
    (約5分×5本)

    外国人の目から見た、観光地でよく使われる英会話を簡単にレッスンします。県内主要な観光地別に、ご当地ならではの英会話も盛り込む予定なので、より実践的な内容になっています。

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

  • 誰でも閲覧可能

    Finding Fukui / Tourist Spots in Fukui Prefecture
    (約15分)

    福井の魅力を発信するには、まず自分が知識を身につけることが大事。外国人リポーターとともに、福井県の魅力を再発見する旅に出かけましょう!外国人ならではの視点に注目です。

    <取材地>
    平泉寺白山神社(勝山市)、越前そばの里(越前市)、若狭フィッシャーマンズ・ワーフ(小浜市)

    <配信元>
    (公社)福井県観光連盟

テーマ別研修

  • インバウンド市場の特徴
    (約30分)

    北陸新幹線開業に向けたインバウンド誘客に役立つテーマ別研修です。

    <配信元>
    (株)やまとごころ
    (株)ライフブリッジ

  • SNSの活用方法
    (約30分)

    北陸新幹線開業に向けたインバウンド誘客に役立つテーマ別研修です。

    <配信元>
    (株)やまとごころ
    (株)ライフブリッジ

  • 食事への対応~ハラル、ビーガン~
    (約30分)

    北陸新幹線開業に向けたインバウンド誘客に役立つテーマ別研修です。

    <配信元>
    (株)やまとごころ
    (株)ライフブリッジ

  • 申込を締切りました

    インバウンドリーダー「異文化交流研修」
    (約130分)

    北陸新幹線開業に向けたインバウンド誘客に役立つテーマ別研修です。

    <配信元>
    (株)ツーリストエキスパーツ
    (株)トラベリエンス

  • 申込を締切りました

    訪日客応対マナー「異文化・多文化おもてなし」
    (約120分)

    北陸新幹線開業に向けたインバウンド誘客に役立つテーマ別研修です。

    <配信元>
    (一社)日本経営協会

  • テキストが必要申込を締切りました

    日本の宿おもてなし検定 3級(基礎)/2級(応用)

    「日本の宿 おもてなし検定委員会」が、日本の宿におけるおもてなし接遇力向上及び人材育成を目的に行っています。(後援:観光庁、厚生労働省等)

    受講希望者にはテキストと動画配信ページのURLを送付します。2級(応用)受講者は3級(基礎)試験合格者に限ります。(JTB関係で受験済みの施設も県内にあります。自社にてご確認ください。)

    <配信元>
    日本の宿おもてなし検定委員会

接客に使える語学研修(入門編)

  • 申込を締切りました

    とにかくひとこと英語応対講座
    販売店編/宿泊施設編/飲食店編

    動画形式でご案内フレーズを覚えた後に、実際に話して学習する教材です。話したフレーズはその場で採点されるので、ゲーム感覚で学習ができます。1日あたり、約20分×週6日×9週間分のカリキュラムで構成されていますが、複数日分をまとめて受講するなども可能です。

    ※対応端末、OS、動作環境については専用サイト(https://cocomana.net/user/#q1)で確認してください。

    <配信元>
    (株)旺文社

  • 中国語接客フレーズ
    販売店編/宿泊施設編/飲食店編/観光案内編
    (1テーマ約30~60分)

    中国人観光客への接客時によく利用するフレーズを勉強してワンランク上のおもてなしを目指すための入門講座です。

    <配信元>
    (株)インデンコンサルティング

接客に使える語学研修(実践編)

  • 実践接客英会話
    販売店編/宿泊施設編/飲食店編
    (1テーマ約30分)

    外国人観光客へのワンランク上のおもてなしを目指すための実践講座です。

    <配信元>
    (株)やまとごころ
    (株)ライフブリッジ

  • 実践接客中国語会話
    販売店編/宿泊施設編/飲食店編
    (1テーマ約30分)

    中国人観光客へのワンランク上のおもてなしを目指すための実践講座です。

    <配信元>
    (株)やまとごころ
    (株)ライフブリッジ

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受講したいコンテンツ
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観光業研修

受講テーマ 配信元 受講人数

ホテル旅館”カイゼン”で人手不足解消!
(1テーマ5~8分)

観光庁


観光ビジネス主要5テーマ
(1テーマ60分)
① 観光マーケティング
② インバウンド対策
③ 新観光業
④ 地方創生
⑤ フリーテーマ

(株)JTBコミュニケーションデザイン

(株)ビジネス・ブレークスルー


地方創生カレッジ 専門編「分野別プロデューサー観光・DMO」部門
(1テーマ30~60分)

(公財)日本生産性本部


福井県PR研修

受講テーマ 配信元 受講人数

福井県の観光、今、これから~北陸新幹線福井・敦賀開業等に向けて~(約30分)

(公社)福井県観光連盟


ようこそ福井へ!お客様へ福井の魅力を伝えよう
(約30分)

(公社)福井県観光連盟


新幹線開業に向けたインバウンド対策(約30分)

(公社)福井県観光連盟


福井県の歴史・文化のPRポイント

(公社)福井県観光連盟


ピエール&ミオのおもてなし英会話教室(約5分×5本)

(公社)福井県観光連盟


Finding Fukui / Tourist Spots in Fukui Prefecture(約15分)

(公社)福井県観光連盟


テーマ別研修

受講テーマ 配信元 受講人数

インバウンド市場の特徴(約30分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


SNSの活用方法(約30分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


食事への対応~ハラル、ビーガン~(約30分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


接客に使える語学研修(入門編)

受講テーマ 配信元 受講人数

中国語接客フレーズ 販売店編
(約30~60分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)インデンコンサルティング


中国語接客フレーズ 宿泊施設編
(約30~60分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)インデンコンサルティング


中国語接客フレーズ 飲食店編
(約30~60分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)インデンコンサルティング


中国語接客フレーズ 観光案内編
(約30~60分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)インデンコンサルティング


接客に使える語学研修(実践編)

受講テーマ 配信元 受講人数

実践接客英会話 販売店編
(約30分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


実践接客英会話 宿泊施設編
(約30分)
 ※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


実践接客英会話 飲食店編
(約30分)
※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


実践接客中国語会話 販売店編
(約30分)
 ※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


実践接客中国語会話 宿泊施設編
(約30分)
 ※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


実践接客中国語会話 飲食店編
(約30分)
 ※県内事業者限定(要PW)

(株)やまとごころ
(株)ライフブリッジ


その他

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